مرحباً بكم في صفحة المساعدة الخاصة بمتجر إبداع. نحن هنا للمساعدة في تلبية احتياجاتكم والإجابة على جميع استفساراتكم لضمان تجربة تسوق مريحة وممتعة.
س: كيف يمكنني تقديم طلب؟ ج: يمكنك تقديم طلب عبر زيارة موقعنا الإلكتروني، اختيار المنتجات التي ترغب فيها، إضافتها إلى سلة التسوق، ومن ثم إكمال عملية الدفع.
س: ما هي طرق الدفع المتاحة؟ ج: نحن نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا وماستر كارد) والتحويل البنكي وخدمة التقسيط مع تابي وتمارا
س: كيف يمكنني تتبع طلبي؟ ج: بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الشحنة. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة شحنتك عبر موقع شركة الشحن.
س: هل يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه؟ ج: يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. بمجرد شحن الطلب، لن نتمكن من إلغائه، ولكن يمكنك طلب إرجاع المنتجات بعد استلامها.
س: ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو خاطئًا؟ ج: يرجى الاتصال بنا فورًا عبر [0502723100]، وسنقوم بمعالجة المشكلة واستبدال المنتج أو إعادة المبلغ المدفوع.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك في الأسئلة الشائعة، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب، نقدم دليل مقاسات مفصل لكل فئة من المنتجات. يمكنك العثور على دليل المقاسات بجوار وصف المنتج على موقعنا.
نقدم عروض وخصومات حصرية بشكل دوري. تأكد من الاشتراك في نشرتنا الإخبارية ومتابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.
نحن نقدم خيارات شحن متنوعة لتلبية احتياجاتك. يمكنك مراجعة تفاصيل سياسة الشحن وأسعار الشحن على صفحتنا المخصصة للشحن.
